Наша служба работы с клиентами осуществляет текущее управление заказами и является компетентным партнером, к которому клиент может обратиться с любыми вопросами, требованиями и предложениями.
Решение вопросов в отношении конкретных заказов и поставок, а также управление претензиями осуществляется при тесном сотрудничестве и согласовании.
Будучи Ведущим поставщиком логистических услуг, мы считаем, что обязаны гарантировать нашим клиентам 100% надежность поставок.
Поэтому управление качеством цепи поставок означает сбор, анализ и отслеживание всех претензий, вне зависимости от того, от кого они исходят. Для наших клиентов мы отслеживаем все претензии по принципу “глаза в глаза”.
