Klientu apkalpošana un Piegādes ķēdes kvalitāte

Mūsu klientu apkalpošanas birojs ir atbildīgs par ikdienas pasūtījumiem un klientu konsultēšanu, prasību apmierināšanu un priekšlikumu izteikšanu.
Jautājumi par individuāliem pasūtījumiem un piegādes pieprasījumiem, kā arī sūdzībām nodarbojas tiešā kontaktā un vienošanās ceļā.
Kā vadošais loģistikas pakalpojumu nodrošinātājs, mēs uzņemamies izpildīt 100 % piegādes saviem klientiem.

Piegādes ķēdes kvalitāte nozīmē sūdzību savākšanu, izskatīšanu un tālāku apstrādi, neņemot vērā, kura puse ir vainojama. Savu klientu sūdzības risinām „aci pret aci”.