Il nostro Servizio Clienti è responsabile della gestione quotidiana degli ordini e rappresenta un partner competente per soddisfare ogni tipo di esigenza e richiesta del cliente.
Richieste relative ai singoli ordini o alle consegne vengono gestite ed affrontate in perfetta collaborazione con il cliente.
In qualità di Lead Logistics Provider sentiamo la necessità di garantire ai nostri clienti consegne affidabili e corrette al 100%.
Supply Chain Quality Management significa pertanto l'attenta registrazione, analisi e monitoraggio dei claims ricevuti dai clienti in riferimento ai motivi che li hanno generati. Ogni claim viene gestito ed analizzato con la massima attenzione.
