Hay muchos valores que son importantes para nuestra compañía, todos ellos interrelacionados con nuestros clientes, nuestro equipo de trabajo y nuestros servicios. La satisfacción al cliente sólo se puede conseguir a través de empleados satisfechos. El éxito de HAVI Logistics depende mucho del compromiso de nuestros empleados con su trabajo y la compañía. La calidad de nuestros servicios depende de las
aptitudes y grado de satisfacción de nuestros empleados.
Lo más importante son las personas:
HAVI Logistics es un proveedor líder de logística, dinámico y con éxito, que valora la energía, el esfuerzo, el entusiasmo, la pasión, el talento y creatividad. Aspiramos a obtener el éxito económico a largo plazo y reconocemos que esto se adquiere gracias a todas y cada una de las personas que trabajan en la compañía, y de que éstas tengan suficientes oportunidades de realización personal.
Las compañías de HAVI Logistics son empresas que prestan servicios. Por lo tanto, lo primero y más importante son las personas y no las máquinas que realizan nuestros servicios. Por ello, vemos a los empleados como un factor clave hacia el éxito y no como una fuerza de producción cuyo coste tiene que minimizarse constantemente. Creemos que nuestros valores más valiosos son el conocimiento, la experiencia, la creatividad y la motivación de nuestros empleados. Por lo tanto, la gente y su desarrollo ocupan una posición central dentro de HAVI logistics. Las partes esenciales de nuestro trabajo con el personal son:
Gestión del Talento:
La definición y evaluación de los objetivos individuales es una parte importante dentro del proceso de la Gestión del Talento. De forma anual se establecen los objetivos y se revisan los resultados junto con un superior. Adicionalmente, y en base a los requisitos por puesto definidos en el Modelo de Competencias de HAVI Logistics, los empleados reciben una información detallada sobres sus fortalezas y oportunidades
de desarrollo. Los resultados de estas evaluaciones sirven como una base sistemática para el desarrollo individual.
Para nuestro personal de mayor rendimiento también hacemos evaluaciones externas de forma anual.
Los resultados de este proceso nos aportan un punto de vista diferente sobre las futuras capacidades de nuestros empleados.
Mediante un proceso que llamamos “Planificación de las Personas” recopilamos toda la información sobre las capacidades de nuestra plantilla y la estructura organizacional vigente y futura, de forma que garantizamos un continuo plan de sucesión para todas nuestras posiciones clave.
Compensación y Beneficios:
Recompensamos a nuestros empleados por su buen desempeño, p. ej.: por la consecución de objetivos, desarrollo de competencias, y por los buenos resultados económicos de la compañía. Esto crea un ambiente positivo y motivador que optimiza el potencial de nuestros empleados y contribuye a que se sientan recompensados por su desempeño. A mayor contribución y desempeño, mayores compensaciones. Adicionalmente, para pagar salarios competitivos, clasificamos sistemáticamente los puestos de trabajo de acuerdo con sus requisitos específicos, y enlazamos rangos salariales de acuerdo con estos análisis.
Formación y Desarrollo:
“Personas superando retos” es el lema de la misión del departamento de Recursos Humanos y de Formación y Desarrollo de HAVI Logistics. Este lema refleja nuestro compromiso con una cultura en continuo desarrollo. Por esta razón ofrecemos un amplio rango de actividades de desarrollo cubriendo por ejemplo el desarrollo del liderazgo, formación sobre el comportamiento en la empresa y métodos, formación en habilidades profesionales, o idiomas. Además, nuestros empleados también reciben cursos de coaching en sus puestos de trabajo para la adquisición de nuevas habilidades en proyectos específicos. Dependiendo de las necesidades de cada individuo y de los requisitos del puesto, se definirán las medidas a tomar para el desarrollo individual de cada empleado.
Encuestas de empleados y evaluación de superiores:
Nos importa la opinión y el bienestar de nuestros empleados. Por ellos elaboramos una encuesta de empleados junto con una evaluación de superiores de forma regular para evaluar la actuación, minimizar cualquier asunto negativo y maximizar el crecimiento y las actividades positivas.
